서비스가 공급된다면 나름의 파괴력이 있을 것이다.”
목표 : 5060세대들을 위한 서비스를 도입하여
LOTTE CINEMA를 경쟁력 있는 Multiplex로 만든다
1) 신메뉴
5060세대는 일반 고객들에게 이용률이 높은
팝콘이나 탄산음료를 가장 많이 이용
2) 부대 시설
영화관 내에 위치해 있는 다른 시설을 이
롯데시네마를 많이 찾고 있고 설문조사 결과와 비슷하게 전북대생이 아닌 다른 주변사람들도 롯데시네마에 대한 인식이 대부분 우호적인 입장이였습니다.
-그리고 영화관을 자주 찾는 VIP고객이나 잠재적인 VIP고객들은 주로 인터넷을 잘 활용한다고 생각됩니다. 특히 VIP고객들은 인터넷 외에는 VIP에
가격이 높으면 수요가 줄어들고, 서비스의 질이 높을수록 목적지와의 마찰은 줄어든다 할 수 있다.
3) 문화적 거리
목적지의 문화가 어느 정도만큼 수요자의 문화와 다른가 하는 점과 관계를 말하며 문화적 거리가 클수록 수요에 영향을 미친다.
3. 롯데시네마의 현제 진행 중인 수요예측 방법
서비스를 지향하였다.
동종업계 상위 3사 중 CGV 62%, 롯데시네마 18%, 메가박스 20%로 업계 내에서 압도적인 1위 기업으로 자리매김하고 있다. 2007년 매출액은 3,200억 원에 이르렀으며, 당기 순이익은 120억 원을 기록했다.
2) 스폰지 하우스
스폰지 하우스는 2002년 1월 대표 조성규 씨는 예술영화를 전