Southwest 사의 소개
미 국 제 7 위 의 항 공 사
2 1 년 간 지 속 적 흑 자 를 낸 유 일 한
미 국 의 항 공 사
경 제 침 체 기 였 던 1 9 9 2 년 에 흑 자 를
낸 유 일 한 항 공
서비스전달시스템 측면
포인트 투 포인트(Point-To-Point)시스템 도입
제휴 영업을 포기
장거리 노
관리가 확립되야 하는 것이다.
2. 인사계획
2-1. 인사계획의 의의와 중요성
2-1-1. 인사계획의 의의
인사계획은 인사관리시스템의 핵으로서 두뇌적 역할을 한다. 지금까지 대부분의 기업은 인사관리의 계획직능(planning function)에 대해 너무 소홀했고, 오로지 실천직능(implementation function)에만 매달
관리대상을 좁히거나 조직구조 및 업무프로세스를 단순화함으로써 정보의 과부하와 조직의 복잡성을 경감하여 조직 효율을 향상시킬 수 있는지를 평가한다. 경쟁우위 상품과 영역을 확보하고 있는지, 프로세스의 개선을 실행하고 있는지 여부를 확인한다.
조직역량이란 과거에 그 조직을 이끌어 왔
가치측면에서 볼 때 고객만족이라고 할 수 있다. 여기서, 가치는 제품과 서비스에 대하여 고객이 기꺼이 지불하려는 가격에서 고객이 의도한 목표를 얼마나 잘 달성할 수 있는 가에 의하여 결정되는 것을 말한다. 다시 말해서 품질은 적절한 비용이나 가격으로 일정한 특성을 갖춘 제품 또는 서비스를
우위 단계 : 특히 소비재시장의 경우에 미국 등 선진국 시장에서는 1960년대 초까지, 한국의 경우는 1980년대 후반까지의 시장을 말한다.
③ 소매업체 성장과 제조업체 국제화가 동시에 또는 연이어 나타나는 단계이다.
④ 제조업의 국제화가 진전됨에 따라 각 시장의 소매업체들도 연합하여 제조업