[ 기업개요 ] 참고 - NC소프트 홈페이지 http://www.ncsoft.com/
1) NC소프트
o 온라인 ·모바일 게임 소프트웨어 개발 및 공급업체.
- 1997년 3월 설립
- 2000년 7월 코스닥상장
- 2003년 5월 : 한국증권거래소로 상장
- 국내 최초 MMORPG 리니지 온라인 게임 개발
- 100% 순수 기술로 국내 최초 해외진출 성공 기업
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1. 일반적 채용절차
1) 결원 및 사업확장으로 인한 정원의 증가
--> 기업의 추가인원채용이 필요
2) 각 부서 인원충원의뢰서 접수
--> 기업의 각 부서별로 채용하고자 하는 인원의 수, 학력, 전공 등 상세 내용 접수
3) 채용직종, 인원 확정
--> 기업의 채용하고자 하는 부서 및 인원 확정
4) 채용공고
Ⅰ. 서론
일반적인 분류(제품과 서비스)에 따라 고객만족 형성과정이 다르다는 것을 확인하였다. 고객만족 형성과정이 다르다는 결론에 기초해 마케팅에 갖는 시사점을 검토할 수 있다. 즉, 제품과 서비스의 마케팅 관리에서 일반적으로 다른 접근을 시도하여야 한다는 주장을 구체화시킬 수 있다.
Ⅰ. 고객만족(CS), 고객만족경영(CSM)의 개념
1) 고객만족(CS)이란?
고객만족(CS)이란 '기업이 제공하는 상품이나 서비스에 대하여 고객이 얻게 되는 만족'의 정도를 말한다. 즉 고객의 기대수준을 충족시켜 준 경우에 발생한다. 고객만족도를 정량적으로 파악하고 또한 객관적으로 판단하여 이것을 제고
1. 사람이 가장 중요한 경영자산
“人事가 萬事”라고 할 정도로 모든 일에 있어 “사람”이 차지하는 비중은 아무리 강조해도 넘침이 없다. 맥킨지컨설팅이 “21세기의 기업경영의 화두는 인재확보”라고 천명할 정도로, 기업경영에 있어 인재의 중요성은 더욱 커져 가고 있다. 더욱이 천연자원없