1. 일반적 채용절차
1) 결원 및 사업확장으로 인한 정원의 증가
--> 기업의 추가인원채용이 필요
2) 각 부서 인원충원의뢰서 접수
--> 기업의 각 부서별로 채용하고자 하는 인원의 수, 학력, 전공 등 상세 내용 접수
3) 채용직종, 인원 확정
--> 기업의 채용하고자 하는 부서 및 인원 확정
4) 채용공고
기업을 인수합병 하는 등의 방법을 통해 규모를 키워나가야만 기존의 고객을 잃지 않으면서 지금보다 더 눈부신 발전을 예상할 수 있다. 초국가적 기업이라는 것은 미국에 한정된 기업이 아닌 전 세계를 대상으로 한다는 점에서 다른 기업보다 우위에 있는 그러한 특성들을 중점으로 마케팅을 잘한다
Ⅰ. 서론
일반적인 분류(제품과 서비스)에 따라 고객만족 형성과정이 다르다는 것을 확인하였다. 고객만족 형성과정이 다르다는 결론에 기초해 마케팅에 갖는 시사점을 검토할 수 있다. 즉, 제품과 서비스의 마케팅 관리에서 일반적으로 다른 접근을 시도하여야 한다는 주장을 구체화시킬 수 있다.
기업인력에서 비정규직의 증가는 유연성 확보와 비용절감 등의 차원에서 진행되어 왔다. 이는 한편으로 노동시장이 유연화되고 고용형태가 다양화되면서, 비정규직을 활용하는 것이 시장원리라고 주장하기도 하고, 다른 한편으로는 최근의 노사분규와 같은 갈등의 요인으로 등장하였다.
그리고 조직
Ⅰ. 고객만족(CS), 고객만족경영(CSM)의 개념
1) 고객만족(CS)이란?
고객만족(CS)이란 '기업이 제공하는 상품이나 서비스에 대하여 고객이 얻게 되는 만족'의 정도를 말한다. 즉 고객의 기대수준을 충족시켜 준 경우에 발생한다. 고객만족도를 정량적으로 파악하고 또한 객관적으로 판단하여 이것을 제고