1. 회사소개
가. 맥도날드(McDonalds)
1999년 5월 시카고에 2만5천번째 매장을 개장한 맥도날드는 현재 121개국에 2만 9천여 매장을 운영하고 있는 세계에서 가장 크고 유명한 패스트푸드 서비스 업체.
나. 한국맥도날드
1986년 미국 맥도날드에서 86년 맥도날드 한국 법인 설립 후 88년 압구정 매장을 개장
2. 현지화 전략 - 성공 위해 누구와도 손잡는다
해외진출시 식품산업의 특성상 각국의 상이한 음식문화를 이해해야 하므로 현지화가 필요했다. 식품산업은 노하우가 장기간 지속되기 어려워 기술보다는 현지 사정에 밝고 동질감을 가진 유능한 유능한 인재를 많이 확보하는 것이 중요하므로 해외직
시하고 있다. 그 과정을 구체적으로 살펴보자.
* 암묵지
- 말로 표현하기 힘들지만, 그것은 개인․ 집단․ 조직의 각 차원에서 개인적인 경험, 이미지, 혹은 숙련된 기능, 조직문화, 풍토, 등의 형태로 존재한다(말로 나타내기 힘든 주관적․ 신체적인 아날로그의 지식).
* 형식지
<그림 >
시켜주고 있는 핵심역량을 발견하여 이것을 전사적 차원에서 이용할 뿐만 아니라 더 나아가 이 역량을 더욱 발전시키거나 혹은 기존의 핵심역량에 새로운 기술, 제품, 서비스 등을 연계시켜 새로운 성장분야로 다각화하는 것입니다.
둘째, 핵심역량은 경쟁사가 쉽게 모방할 수 없는 차별화된 희소성이
시초이다. 어니 라빈스는 미국 워싱톤주의 낙농가의 아들로 태어났으며 버튼 베스킨은 일리노이 주에서 식품상을 경영하고 있었는데 이들은 제2차 세계대전중인 New-Calendonia(현 스코트랜드)섬에서 만나 라빈스의 아이스크림과 베스킨의 판매능력으로 두 사람 사이에서 지금까지와는 다른 새로운 타입