관여도(involvement)
- 주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 중요성 지각정도(perceived
personal important) 혹은 관심도(interest)
- 주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 관련성 지각정도 (perceived
personal relevance)
- 제품에 대한 관여도가 높으면, 의사결정에 많은 노력을 기울이고
관련제
관여수준의 측정
kapferer & Laurent의 측정방법
① 제품의 중요성 : 소비자의 자아상이 제품과 연결되었을때, 제품이 소비자의 가치와 연결된 상징적 의미가 있을 때, 고가일 때, 중요한 기능을 할 때 제품이 중요하다 할 수 있음.
② 지속적인 관심 :관심도에 따라 지속적인 관심을 가진다.
③ 정서적 호
소비자들이 생리대는 다 거기서 거기라는 생각을 갖고 있었다. 그러나 요즘 많은 소비자 들은 생리대의 기능적인 면을 꼼꼼히 따져 구매하려는 움직임을 보이고 있다.
현재 생리대는 흡수력과 형태유지, 피부트러블 방지 등 기능적인 측면이 굉장히 강조되는 상품이다. 또한 젊은 여성 소비자일수록
치중하기 때문에 휴대폰의 신기술 및 디자인 면에서도 많은 발전을 이뤘다.
(이것은 새로운 것을 원하며 트랜드에 민감한 한국 소비자의 특성을 반영하는 것으로 기존 이동전화 단말기업계의 양대 산맥이었던 모토로라나 노키아가 유난히 한국에서만 부진을 면치 못했던 이유로 지적됐다.)