태도란 소비자가 어떤 대상에 대하여 가지는 긍정적 또는 부정적인 평가를 의미하며, 소비자가 그 대상에 대하여 관하여 갖게 되는 생각에 좋다/싫다 의 감성적인 반응이 함께 포함되는 개념이다.
태도는 대상을 가져야 하며, 그것이 구체적 대상이 자동차의 특정상표든 또는 추상적인 개념인 자유, 책
상표, 소매점포나 판매원 등에 대해 어떤태도를 가지고 있는가를 알 수 있다면 마케팅전략을 효과적으로 수립할 수 있다.
2. 태도의 특성
1) 태도는 지속적이다
- 소비자가 제품이나 서비스에 대해 가지는 태도는 며칠, 몇 주, 몇 개월, 심지어 몇 년 동안도 계속 유지될 수 있다.
2) 태도는 선천적
소비자들이 자신들의 구매결정에 필요한 정보를 추구하고 찾는데 밀접하게 관련되어 활용하는 소비자 정보환경을 살펴보고 둘째, 소비자 정보환경과 관련해 소비자들이 가장 많이 접하는 광고를 어떤 목적으로 이용.활용하고 있는가를 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 소비자태도의 의미
1. 소비자태도의
스포츠를 소비하는 개개인의 사회경제적 특성과 더불어 사회 심리적 특성은 사회학습의 과정을 통하여 이루어지는 사회화 과정을 판단・수용하며, 스포츠를 직접적, 간접적으로 소비하는 소비주체인 개인의 특성라고 볼 수 있다.
Ⅱ. 소비자의 개념과 태도
1. 소비자태도의 개념
소비자란 개