사회적으로 의미 있는 서열이나 구분을 구성하고 있는 현상이다. 일반적으로 계층은 다원적이며 학력계층, 직업계층, EH는 소득계층 등이 대표적이라고 할 수 있다. 사회계층은 소비행동과 밀접한 관계가 있으며 취향이나 소비행동, 의사결정과정들이 각 사회계층 구성원들 사이에 공통적인 경향을 띠
-서론-
1. 사회계층의 의의
사회계층이란 사회구성원이 사회적으로 향유하는 명성, 신망, 권력 등의
차이로 인해 형성되는 사회적 신분계층(social status hierarchy)을 말한다. 사회구성원들은 그들의 혈통, 부, 직업, 학벌, 기술 수준 등이 각각 다를 뿐만 아니라, 그들의 사회적 역할 및 사회에 대한
행동정도에 따라 구분 지어 놓은 것
- 사회계층을 구분하는 3요소 : 소득 교육수준 직업
준거집단- 소비자의 행동에 직접적 혹은 간접적으로 영향을 미치는 모든 집단
상황적 요인- 상황에 따라 인간의 행동도 변화.
- 개인적요인 (내적요인)
지각- 외부세계의 자극에 대해서 느끼고 선택하여
소비자들이 어떻게 생각하고
있는지를 파악하기도 몹시 어려워졌다.
이제 기업은 소비자의 욕구를 정확하게 파악하지 못하게 된다면 시장세분화나 표
적시장의 선정 등과 같은 마케팅활동을 효과적으로 수행할 수가 없게 되고, 소비자
는 해당기업에서 생산해내는 제품이나 서비스에 대해서는 관
편이고, 그 밖의 지각된 위험에 대해서도 비교적 낮은 수준의 위험을 가지게 된다. 그리고 패션잡지의 경우는 주로 즐거움과 쾌락적 가치를 부여할 수 있는 제품-의류, 보석, 유행스타일 등의 정보제공-으로 볼 수 있다. 따라서 패션잡지의 구매의 경우는 저관여, Feel Product로 설정하게 되었다.
3. 본론