1. 구매
(1) 소비자구매행동의 유형
복잡한 의사 결정 : 관여수준이 높고 새로운 제품을 구매하는 소비자의 구매행동. 포괄적 문제해결을 말함
다양성 추구 : 이전에 구매한 상표에 싫증이 나서 or 단지 새로운 것을 추구하려고 다른 상표로 전환하는 것
상표 충성도 : 소비자가 구매된 상표에 만
행동
I. 소비자구매 의사결정
소비자는 자신의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 여러 대안들을 비교 ․ 평가하여 그 중에서 최상의 대안을 선택한다. 이러한 일련의 과정을 소비자구매의사결정과정(consumer buying decision making process)이라 하며, 문제의 인식, 정보탐색, 대안의 평가, 구매결정, 구매후
소비자행동
I. 소비자행동의 의의와 특징
1 소비자행동의 의의
우리는 일상생활을 영위하기 위해서 경제적 패화를 구매하거나 사용 또는 소비하는 사람을 소비자(consumer)라고 한다. 소비자는 연령, 소득, 학력 및 기호 등의 면에서 상이하며, 그들은 실제로 다양한 제품과 서비스를 구매하고 있다.
소비자 지각과정을 이해하고 "지각이 가장 중요하다"는 이유를 설명
- 소비자구매의 저변에 있는 기초적인 동기를 기술
- 소비자행동에 미치는 여러 가지 영향요인들을 논의
- 어떻게 광고주가 부조화를 다루는지를 설명
1. 마케팅 맥락 속에서의 광고
1) 마케팅이란 무엇인가?
마케팅(marketing)
소비자행동(consumers behavior, 消費者行動) 이론은 1960년대 이후 전개된 소비자행동론(行動論)에서의 모델 또는 가설(假說)이다.
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후행동)로 본인이 취한 행동에 대해, 학습한 내용을