1. 의사소통 과정에서 메시지 수취자와 전달자 입장에서 설명
대화란 양방향으로 이루어지는 것이다. 메시지의 전달자가 있고 수취자가 있다. 메시지의 수취자는 항상 전달자보다 그 메시지의 정보량이 부족한 입장이다. 이런 점에서 전달자의 메시지에 대하여 "왜 그런데?"라는 의문을 갖게 될 것이
1. 의사소통 과정에서 메시지 수취자와 전달자 입장에서 설명
대화란 양방향으로 이루어지는 것이다. 메시지의 전달자가 있고 수취자가 있다. 메시지의 수취자는 항상 전달자보다 그 메시지의 정보량이 부족한 입장이다. 이런 점에서 전달자의 메시지에 대하여 "왜 그런데?"라는 의문을 갖게 될 것
1. 의사소통 과정에서 메시지 수취자와 전달자 입장에서 설명
인간관계에서 의사소통은 어느 한 사람이 타인에게 영향을 주며 그를 이해하는데 사용되는 모든 수단을 포함한다. 의사소통은 메시지를 송신하고 수신하는 것을 모두 포함하고 암호화와 해독하는 과정이 포함되기 때문에 암호의 송신
의사소통과정
효과적인 의사소통(effective communication)은 정보의 출처인 전달자로부터 수신자에게 전달된 정보에 대해 쌍방이 일치된 의미를 가질 때 이루어지는 것이다. 따라서 의사소통이 이루어지는 과정을 잘 이해한다는 것은 매우 중요하다. 즉 누가 어떤 정보를 어떠한 경로로 누구에게 전달하며