MyStarbucksIdea.com is an online community for people to share, vote, discuss and put into action ideas on how to enhance the Starbucks experience.
The site was founded to create an open dialogue and collaborative environment with consumers to share their thoughts and ideas and allow them to play a vital role in how they interact with Starbucks.
The Starbucks microsite, MyStarbucksIdea, was c
Ⅰ.서론: 소셜 미디어 그리고 크라우드소싱
소셜 미디어는 이제 더 이상 우리에게 낯선 존재가 아닐 정도로 우리 삶의 일부로 자리 잡고 있다. 다양한 콘텐츠를 이용하여 서로의 의견 생각 경험 등을 공유하기 위해 사용하는 이 온라인 툴과 플랫폼은(즉 소셜 미디어) 기업의 입장에서도 그들의 목
소싱
(Outsourcing) 크라우드소싱
(Crowdsourcing)
참여형태
(Participation) 소수 전문가 중심
(small experts) 다수 비전문가 포함
(many non-experts)
정보공유형태
(Information) 폐쇄형
(Closed) 공개형
(Open)
결과특성
(Result) 우수성
(Excellence) 다양성
(Variety)
연구형태
(Research) 더 깊게
(Deeply) 더 폭넓게
(Widely)
활용
집단지성의 역효과
앞에서 살펴본 다양한 사례들과 같이 집단지성은 이미 우리 사회의 기본적인 한 가지 요소가 되었다고 할 수 있다. 사회의 모든 요소에서라고는 할 수 없을지도 모르지만 적어도 기업 문화에서는 그렇다고 할 수 있다. 왜냐하면 기업적인 측면에서 기본적인 집단지성이라고 하면
크라우드소싱 모델
LG의 휴대폰 생산 크라우드소싱 프로젝트(Crowdsourcing project)
Wired.com 의 제프 하우가 처음 쓰고, 파이낸셜 매거진에서 인용하면서 최근 많이 쓰이고 있는 이 용어는 인터넷을 통해 아이디어를 얻고 이를 기업 활동에 활용하는 방식을 의미한다. 기업이 개선방안을 얻기 위해 인터