스타벅스가 행하고 있는 윤리경영에 대해서 우리 조는 당연히 궁금증을 품게 되었다. 따라서 우리는 이처럼 많은 사람들이 즐겨 마시고 좋아하는 현대인들의 삶 속에서 빼 놓을 수 없는 커피시장을 장악하고 있는 스타벅스의 윤리경영사례와 비윤리 경영사례에 대해서 알아보고 이와 더불어 경쟁사와
외부환경(비윤리적 행위로 인한 부정적 이미지)
-SNS의 발달로 정보의 확산 속도는 날로 빨라지고 소비자들의 힘은 커지고 있음
-실제로 논란이 일기 전까지 다른 기업들도 비윤리적인 원두구매를 했는데 왜 유독 스타벅스가 질타를 받았을까 생각해보니
커피업계의 선두기업인 스타벅스의 윤리경영
. 아시아에서 가장 성장하는 사업 모델로 알려져 있다. 훌륭한 커피를 언제 어디서나 모든 사람들에게 제공해 줄 수 있는 위대하고 열성적인 회사가 되기 위해 사업이 다각화되고 규모가 커지는 속에서도 스타벅스는 초기의 경영이념인 `한 번에 한잔씩` 고객에게 감동을 주기 위해 애쓰고 있다.
스타벅스는 원래 커피원두만을 판매하는 회사였다. 1982년 스타벅스의 영업·마케팅 이사로 취임한 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 이탈리아 밀라노를 여행하고 돌아와서 커피원두뿐 아니라 에스프레소와 커피음료를 판매할 것을 최고경영진에 제안했다. 하지만 커피원두를 볶아서 판매하는 사업 이외에 다
II. 스타벅스의 SWOT분석
1. Strength(강점)
1) 높은 인지도
- 실질적인 커피 전문점의 선도 기업이다. 커피만을 판매하는 기업이 아닌, 색다른 문화공간인 카페를 만들었다. 스타벅스는 실제로 국가 브랜드위원회와 지식경제부 후원으로 제정된 브랜드 시상식에서 커피 전문점 부분에서 ‘2012 소비자