스타벅스 감성마케팅 - 김영한, 넥서스’
한 책에서는 스타벅스가 지금까지 타겟 시장으로 주목해온 고객이 20-30대 여성들이었음을 보여주고 있다. (커피빈, 스타벅스와 같은 커피전문점을 직접 방문해 보아도 곧 알 수 있는 사실이다.)
5. FGI(Focus Group Interview) 실시 및 결과
FGI의 단점은 비용이
■ 브랜드 가치평가
브랜드라고 하는 무형자산의 가치를 측정하는 활동으로 브랜드의 가치를 수치로 나타내는 것만을 의미하지는 않는다.브랜드 가치에 영향을 주는 요인들에는 어떤 것이 있으며 그 요인들의 역할과 비중은 어떠한지, 브랜드의 가치를 높이기 위해서는 어떠한 활동들이 필요한
커피전문점이다.
ⓑ 남녀노소 누구에게나 어필할 수 있는 분위기가 장점이다.
ⓒ 본사에서 영업, 관리, 경영지도는 물론 원부자재 공급, 교육, 인테리어, 광고,
판촉까지 지원하고 있어 경험이 없이도 운영이 가능하다.
⑵ 스타벅스 내부 상황 분석
① 강점
ⓐ 기존 커피전문점과는 다른 20여
1. Introduction
1971년 미국의 시애틀에서 창립한 세계적 규모의 커피 전문 기업이다. 세계에서 하루 평균 310만 여명이 스타벅스를 찾는다. 1999년 국내에 처음으로 상륙한 스타벅스는 에스프레소를 내세운 품질 고급화 전략으로 시장을 파고들었다. 처음 우리나라에서는 대중화 되어 있지도 알려지지도 않
커피전문점의 전성시대를 불러왔다.
최근 외국으로 유학가는 학생들과 해외여행을 한 사람들이 증가 하면서 일반 원두 커피점에 식상한 고객들은 에스프레소 커피로 눈을 돌리고 있다. 또한 소비자의 욕구가 다양해지고 개성화 하는 추세로 커피업계에서는 세계적인 커피 체인업체인 스타벅스의