시그마 표준방법론
(매뉴얼) 개발 및 보완
3. 개선성과 및 Best Practice
발표회 개최
성과보상
1. 포상및 인센티브 연 2회
개선성과 발표시 포상
2. 개인성과상여금 지급시 반영
특별승진 대상자로 우대 조치
Wave별 구분
1차 wave 과거 업무방식 근절
/ 6시그마에 대한 공감
품질경영의 필요성을 인식하고 품질경영을 도입하고 있으며 이들이 품질경영을 기업의 전사적인 차원에서 실현할 수 있는 구체적인 방법론이 식스시그마이다. 이러한 관점에서 보고서는 식스시그마의 기본적인 개념과 이론들에 대해 알아보고 해외, 국내, 국내 중소기업의 식스시그마 적용에 대한 구
품질을 증진시킬 수 있는 방안을 모색하는 중이었다"고 회상한다." 그래서 조사작업을 진행하는 가운데, Six Sigma Academy에서 Mikel Harry를 만나고 나서 식스시그마를 이미 사용하고 있는 GE와 여타 대기업을 벤치마킹 하였다.
최고 경영자 층에서는 Vu 이사의 제안이 고객 만족도 상승과 품질증진이라는
1. 철도공사
- 2000년 도입한 6시그마경영혁신을 통해
경영품질을 극대화
- 단계적으로 전사적 품질관리
- 독자적인 프로세스 개선 표준방법론을 개발하는데 주력함
(혁신 전담추진조직)
2. KT
- KT는 품질혁신과 고객만족 부분에서 최고
- 성공적인 민영화로 평가받음
도입 배경
시그마 수준을 높이는 만큼 제품의 품질이 높아짐과 동시에 원가는 떨어진다. 그 결과 고객만족 경영을 달성할 수 있다.
철 학
(philosophy)
“무조건 열심히 보다
스마트하게” 일하게 하는 철학이 바로 6시그마다. 이는 제품을 생산부터 구매order까지 모든 작업에서 실수를 줄이는 일이다.
식스 시