최근 카드산업은 과거 신용위기 시절의 어려움을 털어내고 금융산업의 핵심 사업영역으로 변모하고 있다. 은행계 카드사 중 최대 규모를 자랑하는 KB카드 역시 국민은행(67,700원 2,400 -3.4%)의 핵심사업부로 자리잡았다.
KB카드는 전업계 카드의 서비스 및 노하우와 은행의 금융서비스를 결합, 이미 국내
Ⅰ. 서론
1. Prologue
졸업 후 금융권을 취직이 제 목표이기 때문에 저는 금융·경제 스크랩을 매일 합니다. 스크랩을 하는데 은행권 이야기들이 많이 눈에 띄었습니다. 제가 선망하던 업종이 가면 갈수록 상황이 안 좋다는 이야기만 흘려 나왔습니다. 경영 학도로써 몇 가지 의문을 가지게 되었습
은행이용패턴, 고객 욕구 등을 분 석하고 21개 세부집단으로 구분, 우선순위에 의한 목표 고객층 선정 등이 있다.
② 목표시장별 상품/서비스 차별화에는 고객욕구별 상품/서비스 차별화와 제3기관 상품 판 매 제휴 등이 있다. 실행방안에는 목표 고객층별 차별화 된 가치제안 개발과 원스톱 쇼 핑제공
신용카드 회사들은 ‘할인’혹은‘적립’이라는 세분화된 혜택을 주는 상품을 등장시키기 시작하였다. 그리고 이러한 시장 환경 중 2007년 LG카드와 신한카드의 만남으로 세계 시장 10위권, 아시아 시장 1위라는 초대형 카드사가 탄생하였다.
1.1. 현대카드 STP분석
(1) 시장세분화 (Segmentation) 기존 신용
카드가 어떻게 업계 1, 2위를 다투는 기업이 될 수 있었는지 알아보았다.
2. 현대카드 기업 소개
(1) 연혁
1967년 : 세계 최초의 신용카드인 다이너스카드 국내 상륙(대리점 : 한국관광공사)
1984년 : 씨티코트, 다이너스카드 한국지점 개설
1993년 : 신한은행 업무대행 개시, 부산지점 개설
1994년 : 선불