아마존은 탁월한 선택을 취하였다. 아마존은 개인화 서비스 즉, 모든 사용자에게 천편일률적으로 동일한 정보를 제공하는 것이 아닌, 사용자의 취향이나 패턴을 분석해서 개인에게 최적화된 정보를 제공하도록 노력하였다. Amazon.com에 접속하면 내가 일전에 찾아봤던 제품과 비슷한 제품군을 메인 화면
아마존닷컴은 제휴와 인수합병을 통해 회원을 확보하는데 노력하며, 확보된 회원들을 바탕으로 자사 브랜드에 대한 신뢰도와 충성도를 높이는데 주력한다. 아마존닷컴은 백 여 명의 컴퓨터 전문가들을 새로운 인터넷 책 쇼핑 시스템을 개발하도록 하여 한 번의 클릭으로 상품을 구매할 수 있는 원클릭
아마존닷컴은 오프라인 상점보다 저렴한 가격으로 고객에게 제품을 제공하기 위해서 단순화된 유통구조를 통해서 비용절감이 가능하도록 하였다. 서적 등의 제품을 판매하기 위한 매장이 없음으로 절약되는 비용과 유통 과정을 단순화시킴으로써 절감되는 비용을 판매하는 제품의 가격에 반영할 수
(1) 기업개요
아마존닷컴은 1994년에 설립된 세계 최대의 인터넷 서점이자 온라인 유통업체.
아마존은 지금도 ‘지구상에서 가장 큰 선택(Earth’s Biggest Selection)’이라는 슬로건을 내걸고 인터넷 비즈니스 세계에서 공격적인 판매활동을 펼침.
(2) 경영이념
4G(Green, Global, Goods, Good)
Green : 생산된
아마존닷컴은 고객의 다양한 선택의 기회를 부여하기 위해서 지속적인 사업의 다각화를 위해 노력해왔다. 1994년 서적 판매로 시작한 이후로 1998 년에는 CD 와 Video 로 영역확대를 위해 Telebook 과 Bookpage 라는 회사를 인수한 이후로 2014년까지 여러 분야에 걸쳐 많은 회사를 인수 합병 하였다. 이러한 적극