대한항공의 독점을 견제하고 민항사 간 경쟁 체제 구축을 위해 1988년 제2민항사로 출범한 아시아나항공은 대한항공에 이어 항공운송사업에 참여한 후발주자로서 화물, 여객 운송업에 주력하고 있다.
현재 아시아나항공은 전세셰적인 코로나19 확산으로 인한 악화된 기업환경 속에서 시장과 수요 변동
1. 대한항공 소개
(1) 기업소개
대한항공은 1969년 3월 1일 창립된 기업으로 여객, 화물, 항공우주, 기내식, 기판, 리무진에 관한 사업을 하고 있으며 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사이다.
대한항공은 기업미션 및 슬로건인 Excellence in Flight와 비전인 세계 항공업계를 선도하는 항공사에 알맞
항공이나 아시아나와 같은 항공사와 비교했을 때 세련미는 떨어지지만 적극적이고 활발한 모습을 승객들에게 보여주고 있어 좋은 평가를 받고 있다. 이러한 차별화된 승무원의 이미지는 여행객들에게 신선함을 제공하여 여행의 또 다른 즐거움을 안겨주고 있다
2) 차별화된 마케팅전략
- 청바지 캐
기용 "따뜻한 사랑으로 그 누구와도 한 가족이 되겠습니다."라는 카피를 담은 광고로 한국광고 자율 심의기구에서 선정하는 광고대상에 선정된 바 있는데, 이 상금 전액을 장애인 복지 재단에 전달했다. 이러한 후원 정책은 기업 이미지 향상이란 측면에서 촉진 전략의 한 가지 수단이 될 수 있다.
항공기종 점검 일지를 공시하도록 한다.
그리고 비용을 절감할 수 있으니 그만큼 예매 예약 시에 선택하여 서비스 제공받는 승객들에게는 좀 더 저렴한 가격에 제공이 가능하고 만약 서비스가 없는 항공권을 구입한 승객이 기내에서 갑자기 서비스를 희망하게 되면 제공은 하되 좀 더 비싸게 판매함