1976. 04 자연농원 개장
1996. 03 에버랜드 개장
1998. 10 KCSI(한국산업 고객만족도) 4년 연속 1위 기업 선정
1999. 12 세계 테마파크 7위 선정
2000. 12 고객만족 경영 명예의 전당 헌정
2001. 05 누계 입장객 1억 명 돌파
2003. 07 한국 서비스산업 서비스 품질지수(KS-SQI) 테마공원 부문
4년 연속 1위
마케팅의 선두주자
1995년 국내 독립호텔로는 최초로 홈페이지를 구축하여 호텔 인터넷 마케팅의 선두주자가 되었다. 2000년 4월에는 ꡐ아이신라닷컴ꡑ 이라는 포털 사이트도 개설하여 E-비지니스 사업을 본격 추진하기도 했다. 이 사이트의 주요 서비스로는 문화정보와 기호품 및 희귀식 자재
마케팅의 정의
마케팅의 정의
* Kotler (2003):가치가 있는 제품과 서비스를 창조, 제공, 자유롭게 교환함으로써 개인과 집단이 요구하고 필요로 하는 것을 획득할 수 있도록 하는 사회적 과정--사회적 정의
(대조: 관리적 정의: 판매를 활성화하고 고객을 확보, 유지하거나 증대시키는 기술)
* 미
Ⅰ. 개요
저등급 관광호텔의 입지환경에 있어서는 대다수가 도심에 위치하고 있으며, 자본금에 있어서는 100억 미만의 규모의 호텔들이 전체 68.3%를 구성하고 있는 것으로 조사되었다. 객실수에 있어서는 50실 이상 150실 미만의 규모를 갖추고 있으며, 객실단가는 5만원 이상 10만원 미만이며, 투숙고객