1976. 04 자연농원 개장
1996. 03 에버랜드 개장
1998. 10 KCSI(한국산업 고객만족도) 4년 연속 1위 기업 선정
1999. 12 세계 테마파크 7위 선정
2000. 12 고객만족 경영 명예의 전당 헌정
2001. 05 누계 입장객 1억 명 돌파
2003. 07 한국 서비스산업 서비스 품질지수(KS-SQI) 테마공원 부문
4년 연속 1위
1. 서비스 마케팅 사례 대상 기업
삼성 에버랜드 (http://www.samsungeverland.com/)
2. 에버랜드를 선정한 이유
활발한 촉진활동을 통해서 에버랜드는 조원들 모두에게 잘 알려져 있고, 한번 이상 가본 기억을 바탕으로 에버랜드가 어떠한 서비스 마케팅을 실시하고 있는지에 관하여 알아보고자 한다.
처음
제2절 재벌의 성장전략
1. 정부정책의 활용
모든 재벌들은 정부의 경제정책을 따르면서 동시에 정부가 발주한 계약을 따내기 위하여 정치적인 연계를 잘 활용하여 성장하였다. 한국 정부는 일본기업들이 떠난 후에 적산자산을 소수의 기업들에게만 매각하였다. 그와 같은 특혜는 재벌의 성장기반
서론
최근 기업지배구조의 개선에 대한 논쟁이 일고 있다. 정책당국이나 여러 시민단체들은 한국기업이 지향해야 할 바람직한 기업지배구조로서 소유와 경영이 분리된 전문경영체제를 갖춘 독립형 기업 혹은 지주회사를 제시하는 추세이다.
IMF 이후 국내 기업 경제 환경 전반에 걸쳐 많은 변화
재벌의 한자 본래 의미는 '금융파벌' 또는 '금융집단'이다. 일본의 재벌(財閥, zaibatsu)과 한국의 재벌(財閥, chaebol)은 동일한 한자를 사용한다. 하지만 한국인은 보통 재벌이라는 용어를 '거대 민간기업체(enterprise)' 또는 '거대한 민간기업들을 소유․경영하는 기업가'를 지칭할 때 사용한다. 때때로 재