검색을 통한 UCC 활성화 및 커뮤니티 등 타 서비스의 연계이용으로 검색을 통한 포털의 영향력이 증대
국내 인터넷포털의 지배적 검색방법은 야후의 디렉토리 검색,1) 엠파
스의 자연어 검색2)에서 현재 네이버의 지식검색3)으로 발전
지식검색이 일반화됨에 따라 엠파스가 지식거래소를 시작한데
사이트에 머무르는 것이 유리하기 때문이다. 포탈들은 고객들을 붙잡기 위해 검색 엔진을 비롯하여, 콘텐츠 제공, 커뮤니티, 전자상거래, 이메일과 같은 개인화된 서비스들을 제공하고 있다.
포탈의 분류
검색포탈은 외국계인 야후나 알타비스타, 국내의 엠파스, 네이버, 한미르, 심마니 등 디렉토
포털, 검색, 게임 등 다양한 서비스를 제공하고 있다.
NHN은 검색포털네이버와 인터넷 게임 포털 한게임을 운영하고 있는 국내 최고의 인터넷 전문 기업이다. 인터넷포탈업계의 후발주자였던 네이버는 국내 최초 지식검색서비스인 ‘지식in’ 서비스의 도입으로, 한메일로 시장을 장악한 다음과 야
검색, 포털, 커뮤니티 분야 트래픽 성과지표를 나타낸 표이다. 현재 일본 검색서비스시장 내에서 점유율 50% 정도를 점하고 있는 야후 재팬은 일본 최대의 포털사이트라고 해도 과언이 아니다. 이용자수와 이용시간은 전세계에서 점유율 1위를 자랑하는 구글을 압도적으로 상회한다. 그에 반해 네이버
지식in 서비스가 바로 그것이다.
지식in은 NHN의 기업목표를 바탕으로 네티즌들의 인터넷 라이프를 적극적으로 지원한다는 고객만족 중심의 마케팅 개념의 연장선이다. 서비스는 네티즌들이 서로 문답형식을 통해 원하는 정보를 쉽게 찾을수 있도록 한 ‘대화형 C2C 검색서비스’이다. 이는 단순한 검