가. 여행업무의 기초
1. 여행의 역사
1)외국 여행업의 역사
“근대 관광산업의 아버지”라고 불리우는 영국의 쿡(Thomas Cook)은 당시 증기 기관차의 영향으로 1841년 최초로 당일여행(excrusion)의 철도여행 모객에 성공한 것이 여행사의 효시가 되었으며 오늘날에도 Thomas Cook and Son의 이름으로 성가를 날
[여행업서비스] 인솔서비스
1. 투어리더의 기초지식
1) 투어리더의 의미
투어를 인솔하는 자를 일반적으로 TC(Tour Conductor)' 또는 '안내원(Tour Guide)'이라 부른다. 또한 투어 에스코트(Toure Escort), 투어리더라 불려지기도 한다. 여기서는 '투어리더'로 통칭해서 사용한다.
투어리더는 단체관광이나 개인
업무처리는 그 담당직원이 친절하고 자신있게 함으로써 고객의 신뢰성을 확보
- 간결성 : 수배사항의 기재는 필요한 사항을 간단하고 명료하게 처리하여 시간의 낭비가 없도록 함
- 확인 : 정확, 신속하고 적절하게 수배되어 있다 하더라도, 이의 확인이 없다면 신뢰도가 떨어짐.
11)여행계획의 기초내
업무, 직업소개소, 지역공동체 일자리사업, 사회적 기업 관련 업무, 임대주택 및 장애인 특별공급, 서울형 바우처, 서울형 집수리사업, 노인복지업무, 기초노령연금, 노인장기요양보험, 노인일자리, 노인복지법인관리여성가족과23명여행프로젝트, 벼룩시장, 여성단체운영,
여성정책수립 관리 및 여성
여행업에서는 실물형태를 취하는 유형재에서와 같이 재화의 흐름이 일어나지 않으므로 배달과정이 아주 단순하다. 여행상품의 실질적 내용은 정보이므로 여행은 정보에 의해 실시된다 해도 과언이 아니다 따라서 제조기업의 상품과는 달리 정보의 전달 내지 배달과 그 수용은 여행상품에 있어 기초이