제1절. 여행의 기초개념과 인접개념의 이해
1. 여행의 기초개념
1) 여행(travel)의 정의
여행이라는 단어가 순수 우리말이 아닌 한자어이기 때문에 여행의 어의(語義)인 한자를 이해할 필요가 있다.
첫째, 여행은 이동을 전제로 하고 있으며 즉 한 곳에서 다른 곳으로 이동행위 자체
를 말한다.
둘
요인으로 정착되기 위해서는 정례화가 되어야 한다. 정례화 되지 못하면 시티투어는 본연의 역할을 수행하지 못하게 되며, 이용자의 구매욕구 또한 감소하게 될 것이다. 시티투어의 정례화를 통화여 고객에 대한 시티투어의 인지도를 높여야 한다.
다섯째, 편리한 접근성이다. 비교적 짧은 시간을
여행업이 서비스산업의 중요한 부분으로 대두하게 되었다.
여행업은 관광주체인 관광객과 관광객체인 관광대상을 연결시켜 관광산업의 중요한 위치를 점하고 있는 업종임에도 불구하고 우리 나라의 여행업은 그 역할에 비추어 볼 때 중요성을 충분히 인정받지 못하고 있으며 오히려 불건전 관광알
요인주8) 채서일, 마케팅, 학현사
은 다음과 같이 구성된다.
(1) 사회, 문화적 요인
사회 전반적 가치관, 인식, 선호 등이 항공여객 시장의 소비자 행동에 영향을 미치는데 이러한 요인들이 항공사 마케팅 전략에 영향을 미친다.
(2) 경제적 요인
항공사 마케팅에 있어 매우 중요한 영향을 끼친