4.3.1 서비스 품질
4.3.2 서비스 가치
4.3.3 고객 만족
4.3.4 서비스 성과
Ⅴ. 실증 분석과 가설 검정
5.1 자료 수집
5.2 단일차원성과 신뢰성 분석
5.2.1 탐색적 요인분석(Exploratory FactorAnalysis)
5.2.2 확인요인분석(Confirmative FactorAnalysis)
5.3 연구 모형의 적합성
Ⅵ. 결과 및 시사점
[참고문헌]
문항들이 측정하고자 하는 내용 영역을 얼마나 잘 대표하는지의 정도를 전문가들에게 묻는 내용타당도 검사를 시행하였다. 그 후 같은 내용을 일반 사람들에게 묻는 안면타당도 검사를 시행하여 타당성을 확보하고자 하였다. 마지막으로 수렴타당도는 제작하고자 하는 검사와 비슷한 내용 요인을
1.서론
요인분석의 개념
요인분석factoranalysis
질문 문항들, 변수들 혹은 대상들간의 상호관계를 분석해서
이들 사이에 공유, 내재된 구조를 파악해 내는 기법.
즉, 변수들 사이의 상관관계에 근거하여 이들 변수들 속에 존재하는 공유된
관계-구조를 파악해 냄으로써 변수들을 보다 적은 수의 동
요인, 차량적요인, 도로 환경적 요인으로 구분하고 있으며 이러한 요인들이 복합적인 작용에 의하여 교통사고가 발생한다.
도로당경찰관수, 포장율, 경기종합지수, 도로당안전표지판수 등의 요인을 변수로 놓고 다중회귀분석한 결과 도로당경찰관수와 도로당안전표지판수의 계수의 부호는 각각 음수