Ⅰ. 개요
금융기관과 분쟁이 발생하는 경우 대부분의 금융소비자는 손해를 감수하고 만다. 이러한 경우 금융서비스의 전문성 때문에 은행 등 금융기관과 법정다툼에서 패소하는 경우가 일반적이다. 금융분쟁을 다루는 기관은 법정 외에 금융분쟁조정위원회에 신청할 수 있다. 여기서의 금융분쟁의
서비스에 대한 욕구 또한 더욱 다양해지고 고급화 되어가고 있는 추세이다. 시장 환경의 변화는 기업의 경쟁력을 심화시키고 있으며, 고객취향의 변화, 비용절감의 압력, 마케팅 커뮤니케이션의 변화 등으로 인한 고객욕구의 다양화는 기업의 치밀한 마케팅 전략에도 불구하고 고객확보의 장벽요인으
Ⅰ. 개요
해외항만시장 규모는 계속 확대되어 왔다. 이러한 경향은 향후에도 계속 가속화될 것으로 판단된다. 왜냐하면 향후에도 항만민영화는 계속해서 이루어지고, 개도국의 경우 항만인프라에 투자해야 할 공공자금의 부족현상은 쉽게 해소되지 않을 것이기 때문이다. 더구나 민자유치를 통한 항
나. 원스톱금융서비스와 고객만족강화를 통한 세계 수준의 소매은행 지향
이에 관한 좀더 구체적인 목표로 통합국민은행은, 진정한 세계 일류 은행이 되기 위해서는 국내 1위라는 자만심에서 벗어나 외국의 선진은행들이 지난 십여 년에 걸쳐 이룩한 일들을 불과 2-3년 안에 따라 잡아야 한다는 각
나. 원스톱금융서비스와 고객만족강화를 통한 세계 수준의 소매은행 지향
이에 관한 좀더 구체적인 목표로 통합국민은행은, 진정한 세계 일류 은행이 되기 위해서는 국내 1위라는 자만심에서 벗어나 외국의 선진은행들이 지난 십여 년에 걸쳐 이룩한 일들을 불과 2-3년 안에 따라 잡아야 한다는 각