위기상태는 그 자체가 일종의 병이 아니고 안정상태의 혼란 혹은 생의 전환점인 체계의 불균형상태를 의미한다. 여기에서 체계란 일반체계이론에서 사용되는 공식적 의미에서의 체계이며 성격·가족·집단·지역사회 혹은 다른 실체들을 포함한다.
2. 위기개입의 정의
Siporin은 개입을 치료와
문제를 경험했다. Eric은 그런 사람들을 ”비 정상적“으로 간주하기 보다는 오히려 특수한 상황에 놓인 “보통사람”으로 보았다. 그들을 grieving과정에서 도왔을 때, 그들이 이전의 정상적인 기능으로 회복 되는것을 발견했다.
위기개입 이론의 초기 형태는 개인을 강조한다. 반면 현대이론은 개인을
개인이나 가족, 집단을 돕기 위한 기존 모델들과의 절충적이며 통합적인 형태를 갖고 있다.
위기개입모델은 문제해결모델과 기본가정이나 시각이 비슷해 보이지만 문제해결모델이 일상적인 상황에서 클라이언트의 문제해결능력과 기능을 회복시키려는 것인 반면, 위기개입모델은 평소의 문제해결
클라이언트에게 지지 제공: 가능한 지지자 명단 만들고 그 공백기에 개입자가 일차적지지 제공자 역할 담당.
⑤ 문제의 명확한 정의: 클라이언트의 경향성(문제를 타인 혹은 외부적인 것으로 규정하려 함)을 인식, 그 문제를 집어내고 해결할 것을 추출, 집중.
⑥ 대안을 고려: 클라이언트의 위기 상
클라이언트와 사회복지사와 사회적인 환경의 상호작용 - 실제현장의 복잡성을 나타낸다.
2. 사회복지사-클라이언트 관계
도움을 주는 전문적 대인관계 ⇒ 사회복지사와 클라이언트간의 편안하고 따뜻한 정서적 분위기 속에서 클라이언트의 마음이 개방되어짐으로써 목적을 향한 협동적인 노력 可.