의사결정과 권한 위엄
현대 오일 뱅크의 서영태 사장은 이메일을 통한 결재 방법을 채택하였다. 이메일을 통해 팀장, 본부장, 이사, 사장에게 결재서류를 보내어 동시에 주요 사항을 보고하고 보고받는 방식으로 시간을 대폭 단축시켰다. 의사결정권자들의 의견에 초기에는 상사가 내어놓은 의견을
결정권자의 위원회 내의 위치에 따라 차이가 있을 수 있음. 집단 내 응집력과 획일성을 유발, 무비판적 의견 수용을 불러일으키는 ‘집단사고 증후군’(group think syndrome)을 조심해야 함.
제 2절. 의사결정의 이론모형
* 의사결정의 모형 : 성격상 합리적 행동의 개념이 포함됨.
* ‘합리성의 제약’
의사결정문제에 대해 개별관리자의 의사결정 스타일과 정보요구를 반영하여 의사결정과정을 지원”(Ralph H. Sprague 1980)해 주는 시스템이다. DSS는 경영자에게 의사결정 대안을 제시하는 것이지 경영자를 위해 의사결정을 대신하는 것은 아니다. DSS는 의사결정권자가 속해 있는 소속 그룹에서 발생하는
Ⅰ. 개요
최초 '문제점이 무엇인가'를 인식하는 단계에서부터 한계가 있다. 대개 눈에 잘 뜨이는 문제점에 주목하는 경향이 강하다. 말 그대로 쉽게 눈에 띄기 때문이기도 하고 가시적인 문제점을 다루고 있어야 '무엇인가 일을 하고 있다'고 조직내에서 인정하기 때문이다. 의사결정권자 자신의 개인