[사회복지실천기술] 의사소통기술
I. 언어적 및 비언어적의사소통기술
1) 언어적의사소통의사소통 형태는 크게 언어적의사소통과 비언어적의사소통으로 나누어 볼 수 있다. 언어적의사소통은 사회복지실천에서 핵심적인 것이다. 훌륭한 의사소통을 하기 위해서는 먼저 모든 인간은 독특하므
의사소통은 표현방법, 환경(방해요인), 의사소통과정 등을 통해 오류가 발생할 수 있어 정확하지 않다. 따라서 있는 그대로 받아들여야 하며 이를 위한 철저한 준비가 필요하다.
I. 비언어적의사소통언어적 단서 7%, 목소리 ․ 억양 ․ 어조 38%, 얼굴의 단서표정 55%로 구성된다.
1. 시선접촉
기술에 대해 서술하세요.
(의사소통기술, 언어적·비언어적의사소통기술, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술)
면담 기초기술은 사회복지실천에서 상담자와 클라이언트 간의
Ⅰ. 서론
언어가 없는 커뮤니케이션은 상상하기 힘들다. 인간은 주로 언어를 사용하여 상호간에 메시지를 주고 받는데 이 같은 상호작용을 할 때 언어로서, 아님 행동이나 표정으로 메시지를 전달한다. 여기서는 언어적의사소통과 비언어적의사소통에 대하여 비교하여 알아보고자 한다.
I. 의사소통기술
1) 언어적의사소통과 비언어적의사소통의사소통기술은 사회복지실천의 모든 형태와 단계에서 필요한 것이다. 사실이 기술은 인간의 사회적 관계의 모든 측면에 적용된다. 메시지를 보내고 받는 기술이 좋지 않으면 긍정적인 전문적 관계를 맺지 못하며 성공적인 결과를 가져오