욕구, 안전욕구, 사회적욕구, 존경요구, 자아실현 욕구 : 5개의 계층으로 이루고 있으며
- 미충족 욕구를 순서적으로 충족시켜 가는 과정에서 동기유발, 만족된 욕구는 동기유발 작용 못함.
② EGR 이론 (알더퍼)
- 존재욕구(Existence Needs), 관계욕구(Relatedness Needs), 성장욕구(Growth Needs)
- 만족, 진행
Ⅰ. 관리사고의 발전
"관리사고"란 조직 내에서 발생하는 실수, 오류, 부주의, 부당한 판단이나 잘못된 판단으로 인해 발생하는 문제나 사고를 말한다. 이러한 관리사고는 조직의 운영과 생산성, 안전성 및 평판에 매우 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 관리사고는 다양한 형태로 발현 할 수 있는데, 예
1. 인간관계관리의 개념
인간관계(human relations)는 인간 상호간의 관계이며 사회적 존재인 사람과 사람의 관계를 말한다. 인간이 사회를 구성하고 있으며, 사회의 실체는 인간관계의 연속과 총합이라 할 수 있다. 따라서 우리가 인간관계라 할 때 특수한 연고관계, 개인적 친밀관계, 주종관계 등으로
인간상호관계만을 국한시켜서 말하는 것이 아니고 인간의 집단을 올바르고 「 Humanistic 」하게 취급하는 과학이고 그 위에 목표지향적인 협동관계와 협동체계를 확립하는 것이라고 말할 수도 있다.
■ 인간관계의 발전과정
○ 첫 인상( 印象 ) 형성
● 인간관계발전의 첫 번째 단계는 최초의 대면