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소개글
인간관계관리의 발전 및 이론에 대한 자료입니다.
목차
1. 인간관계론
2. 행동과학 : 과학적 관리론과 인간관계론의 통합
3. 모티베이션 이론
4. 리더십이론
5. 커뮤니케이션 이론
본문내용
3. 모티베이션 이론
모티베이션이란 “조직에서 개인이 직무를 수행하는 과정에서 개인적 목표와 일치되는 조직목표를 향해 높은 수준의 노력을 자발적이고 지속적으로 기울이도록 스스로를 이끌어 나가는 과정 및 조직(경영자들)이 그러한 개인의 모티베이트된 행동을 촉진하는 일련의 활동”으로 정의할 수 있다. 종업원의 동기부여는 곧 행동으로 나타나고, 이는 직무성과에 직접적으로 연결된다.
① 욕구단계설 (매슬로우)
- 생리적 욕구, 안전욕구, 사회적욕구, 존경요구, 자아실현 욕구 : 5개의 계층으로 이루고 있으며
- 미충족 욕구를 순서적으로 충족시켜 가는 과정에서 동기유발, 만족된 욕구는 동기유발 작용 못함.
② EGR 이론 (알더퍼)
- 존재욕구(Existence Needs), 관계욕구(Relatedness Needs), 성장욕구(Growth Needs)
- 만족, 진행
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