집단을 통해 가치관, 규범, 상호협력, 자기 통제와 관련된 기술을 습득하게 되며, 근면성 또는 열등감이라는 성격적 특성이 형성되기도 한다.
청소년기 이후에는 집단에 참여함으로써 자아 정체감을 형성하기도 한다. 이처럼 사회체계로서 집단은 다양한 역동성으로 인간행동에 많은 영향을 미치고 있
인간은 무의식적인 내적 충동에 의해 야기된 긴장상태를 제거하여 쾌락을 추구하려는 속성을 지니고 있으며, 이를 방해하는 사회적 요인에 대해 지속적으로 대항하는 존재로 보고 있다.)
제2절. 기본가정
정신결정론 - 초기의 사건이 이후의 사건을 결정한다.
무의식적 동기 -인간의 행동, 사고,
파악할 수 없는 감추어진 문화이다.
(2) 하위문화
하위문화(subculture)는 전체 문화의 일부분을 이루는 문화이며 한 사회집단 내에서 다른 것과 구분될 수 있도록 다르게 나타나는 생활양식이다. 예를 들면 빈민지역에서 나타나는 특유의 생활양식인 빈곤문화는 빈민들의 하위문화에 해당된다.
인간의 현상에 대해 자연과학적 법칙의 탐구를 지양하고 이해론적 접근을 하려는 이유는 인간이 나타내는 현상을 자연물이 나타내는 현상과는 다른 것으로 파악하기 때문. 인간은 상징을 사용할 줄 아는 동물이며, 주체적인 의사결정을 할 줄 알며, 그의 모든 행동에는 이러한 상징성과 주체성이 표현
인간관계로 비인간화되고 있는 인간을 비공식적인 인간관계에서 인간부활을 도모하려는 것이 바로 인간관계론이다.
둘째, 인간행동의 이해와 개선을 촉진하려는 데 근거한다. 인간은 단순한 개인이 아니라 사회적 집단 속의 한 구성원으로서 타인과 접촉을 통하여 상호 의존관계를 맺고 있는 것이다