전자상거래의 활성화로 소비생활에 시간과 비용의 절약을 가져왔지만, 거래자체가 비대면성의 특성을 가지고 있는 관계로 소비자 피해가 발생되고 있는데 주요 내용을 정리하면 다음과 같다.
첫째, 소비자가 대금을 지불했으나 제품을 보내주지 않는 사기로 심지어는 대금만 챙긴 뒤 인터넷 쇼핑몰을
확인자체가 컴퓨터네트워크의 익명성으로 인해 사실상 불가능한 경우도 있다.
2. 소비자 피해 유형
전자상거래의 활성화로 소비생활에 시간과 비용의 절약을 가져왔지만, 거래자체가 비대면성의 특성을 가지고 있는 관계로 소비자 피해가 발생되고 있는데 주요 내용을 정리하면 다음과 같다.
이유는 인터넷전자상거래가 디지털화된(Digitalized) 상품 및 서비스의 전자식 인도 (Electronic Delivery)를 촉진시키고, 전통적 수출입 거래방식 변혁시키며, 복잡한 무역거래절차 간소화시키기 때문이다. 그리고 세계 상품 및 서비스거래비용 절약시킬 뿐 아니라, 거래시간을 단축시키고 세계 통상거래 촉진
네트워크를 형성한다. 사실 인터넷 확산의 주요 원인 중의 하나는 인터넷이 기존의 모든 정보통신 인프라를 활용하고, 이에 따라 최소의 신규 투자로도 인터넷의 사용이 가능하기 때문이다. 이제 전화 시스템, 컴퓨터 시스템, 케이블 TV 시스템 등은 서로 연결될 수 있고, 이러한 배경에는 통신 시스템