자동차기업이 되기 위해 조직개발, 손익개선, 생산성 향상, 품질혁신, 정보기술 고도화, 세계화추진,기업이미지 제고를 7개 핵심전략으로 선정하여 집중적으로 추진하고 있다.
현대자동차의 경영방침
신뢰경영: 인간존중의 정신을 토대로, 고객 및 사업파트너의 기대와 믿음에 부흥하
자동차를 구입하는 고객은 지불가격에 상응하는 다양한 서비스를 받기 원함
이러한 고객 요구에 부응하기 위해 복잡하고 다양한 서비스 제공 시스템을 구축해야함
다양한 소비자의 라이프 스타일
기존 자동차시장에서는 40,50대 남자가 주요고객
여성과 20대의 젊은 층이 자동차시장의 주요고
브랜드 가치를 높이기 위해 현대자동차는 지속적인 품질개선, 판매 전후의 대고객 서비스 강화, 고객들을 감동시킬 수 있는 제품 개발에 노력하고 있다. 네 번째로는 지속가능한 경영체제의 구축이다. 현대자동차는 이를 위해 글로벌 기업으로서의 윤리경영과 투명경영 등을 통해 사회적 책임을 자발
시장에는 큰 변화가 생겼다. 2007년 GM 등 빅3가 주춤하는 사이 도요타는 사상 최대인 2조2703억 엔의 영업이익을 기록하면서 세계 1위 자동차 회사 자리에 올랐다. 그런 도요타가 ‘도요타 리콜사태’로 상대적 위치가 하락하고 다시 GM 등의 기업이 그 자리를 되찾게 되었다. 이러한 상황에서 현대자동차