ZARA는 전 세계 자라 매장에서 수집한 고객정보와 시장정보를 바탕으로 2주만에 신제품을 출시한다. 다른 경쟁 브랜드들의 신제품 출시 속도는 6개월에서 1년 사이기 때문에, 이는 자라의 우위요건이라고 할 수 있다.
Q. 빠른 스피드의 원동력?
인디텍스와 유통업체 사이의 ‘배타적‘ 계약
- 인디
현재 각 기업들은 앞 다투어 최신기술의 IT기반을 도입하여 SCM을 관리하고 있다. 최신기술만이 SCM을 효율적으로 관리해줄 것으로 보고 많은 기대와 함께 많은 투자를 하고 있다. 그러나 그중에서 성공하는 기업은 극히 드물다. 많은 비용을 투자해서 제대로 된 시스템구축도 못하고 이용도 못하고 버려
자라의 마케팅 지출은 수익의 0.3%정도로 3~4%를 차지하는 경쟁사들에 비해 매우 적은 비중을 차지한다.
4. ZARA는 광고대신 매장에 큰 비중을 둔다. ZARA의 매장은 주로 도시의 가장 유명한 street, 소매 요지에 입점하고 있다. store manager에게 매장의 제품 재고 관리에 대한 결정권 부여하고, 매장의 분위기
고객들에게 고품질의 제품을 제공하는 동시에 지속가능한 비즈니스를 개발하기 위해 노력하는 것이다)이다. 이것을 참고하고, 자라의 특성과 운영방식, 그리고 브랜드 연상을 고려해 슬로건을 만들어 보면 “명품의 퀄리티를 갖춘 중저가 패션”, “패스트 패션 대표주자” 정도가 될 수 있을 것이다.
자라는 한국, 인도, 러시아등 88개국에 진출, 약 2,100개의 매장을 보유하고있다
ZARA 자라는 다품종 소량생산’에 초점을 맞추고 여러 디자인의 옷을 약 2주안데 빠르게 만들어낸다. 그리고 희소성이라는 가치창출, 디자인 유행 실패시 재빠른 위기관리로 대응하고있다
ZARA는 자국 스페인 자라 매장에 비