일련의 독특한 연상이다. 이런 연상은 브랜드가 상징하는 것을 나타내고 그것을 만든 사람으로부터 고객에 대한 약속을 포함한다. 브랜드 아이덴티티는 기능적 ․ 정서적 혹은 자아표현적 편익과 관련된 가치 제안을 만들어냄으로써 브랜드와 고객 사이의 관계가 형성되는 것을 도와야 한다.
자아표현적 편익과 관련된 가치 제안을 만들어냄으로써 브랜드와 고객 사이의 관계가 형성되는 것을 도와야 한다.
브랜드 아이덴티티는 4가지 차원에서 만들어진 12개의 요소로 이루어져 있다. 즉 그것은 제품으로서의 브랜드(상품의 범위, 특징, 품질과 가치, 사용 경험, 사용자, 원산지), 조직으로서
자아존중 캠페인의 마스코트이기도 한 루비는 완벽한 외모를 요구하는 사회적인 압박을 받는 여성들을 대변하는 목소리인 것이다.
이러한 모습의 모델을 통해서 바디샵은 소비자들에게 더욱 친숙하게 다가갈 수 있었다.
바디샵은 또한 현대인들의 개인의 질 높고 행복한 삶을 말하는 이른바 웰빙을
2. 마케팅 전략 수립에 있어서 태도의 역할
ex) 현대자동차 ‘베르나’
(1) 편익시장의 정의
* 자동차시장에서 세분시장은 경제성, 성능 및 사치스러움 등으로 정의된다. ‘베르나’의 경 우는 성능 세분시장에 있는 소비자의 태도에 영향을 미치기 위해 노력하였다.
(2) 신제품 개발
* 현대자