사이트 다수 등장함으로써 유통업체들은 소비자를 상대로 품질이나 가격을 왜곡하기가 더 이상 불가능하게 되었다.
또한 소비자의 권리를 보호하는 관련단체나 기구가 다수 활동함으로써 소비자의 위력이 더욱 커졌다. 소비자에 대한 커뮤니케이션 및 피드백을 통해 기업은 고객우선주의, 고객만
인터넷 업계 사상 최고의 경이적인 기록을 달성하였으며, 2006년에는 온라인 쇼핑업계 최초로 반기 만에 거래액 1조원을 돌파했다. ‘2005년 대한민국 전자상거래 대상’에서 정보통신부 장관상인 대상을 수상한데 이어 2006년에는 업계 최초로 산업자원부로부터 ‘한국서비스품질우수기업’으로 인증을
인터넷을 사용하는 인구와 기업이 많아지게 되었고 이들간의 정보ㆍ상품ㆍ서비스의 거래가 활성화되게 되었다. 또한 김대중 정부가 들어서면서 전자정부라는 슬로건을 제시하여 정보통신과 인터넷 관련사업에 대한 지원이 확충되었다. 이런 한국의 인터넷 발전을 배경으로 인터넷전자상거래가 발전
기업은 상업적인 가능성을 확보하게 되고 성공적인 사례로 대두되기도 하였다. 또한 전자상거래에 대한소비자의 인식도 높아져서 국내 소비자 대상 전자상거래 시장규모도 당초 예상을 크게 상회하게 되었다.
한국전산원이 인터넷쇼핑몰을 중심으로 수행한 국내 소비자 대상 전자상거래 조사결과에
인터넷이라는 정보통신기술에 의해 이루어지는 것을 말하는데, 웹상의 상점을 통해 실시간으로 상품을 거래하는 것을 의미하며, 거래되는 상품에는 전자부품과 같은 실재 상품뿐만 아니라 원거리 교육이나 의학적 진단과 같은 서비스도 포함된다. 넓은 의미에서 전자상거래란, 인터넷상에서 소비자와