시스템들이 통신망을 통하여 서로 연계되고 자료를 on-line으로 주고받게 된다. 이로써 전산기술과 통신기술이 융합되어 정보화의 효과는 크게 상승하였다. 이 단계에서 개발된 DBMS 기술은 다양하게 분산된 사회복지 관련 기관과 시설들 간에 서로 정보를 공유함으로써 통합성을 강화하고 클라이언트에
정보센터의 기능분담과 역량강화.
Haung(1999)
첫째, 정보화를 진행시키려 할 때는 기관의 최고행정가의 적극적 지지를 확보해야 한다.
둘째, 정보 기술을 사용할 수 있는 모든 사람이 참여할 수 있어야 하며 새로운 정보기술에 대한 지속적이고 체계적인 교육이 병행되어야 한다.
셋째, 클라이언트
사회복지현장에서의 실천능력배양과 전문성 증진을 위해서 필요함.
정형화된 구조를 통해서 다양한 자료들을 수집, 저장, 처리하여 유용하나 정보로 전환
사회복지기관에서의 정보시스템은
- 클라이언트에 관한 정보를 다룰 목적으로
- 재정 자원의 관리와 같은 내부 운영의 통제 목적을 위해
정보통신 기술을 활용한 정보관리라고 생각한다. 사회복지서비스 제공기관의 업무전산화를 통하여 사회복지정보기반구조를 구축하고 이를 기반으로 업무 네트워크 형성과 분산된 사회복지자원 정보를 통합 하여 관리함으로써 사회복지서비스의 전달체계 효율성을 높일 수 있다고 생각하기 때문이