조직갈등 영향, 유형, 조직갈등관리전략 분석
1. 갈등, 조직갈등 개념
1) 갈등 개념
갈등(conflict)이라는 용어는 어의 차원에서 ‘confligere’라는 라틴어에서 나온 말로 ‘상대가 서로 맞선다.’라는 의미를 가지고 있다. 다시 말해 갈등이란 집단 간이나 집단 내에서 이해당사자 간에 사고방식, 가치
조직관리란 조직과 관련한 여러 가지 변수들을 하나씩 다루거나 이들을 잘 배합하여 원하는 목표를 달성할 수 있도록 하는 의도적인 행위의 결정이다. 만약 조직관리에 실패할 경우 관련자들은 업무를 회피하고 상대방에게 책임을 전가한다. 이는 점차 파괴적인 갈등을 초래하는 원인으로 작용할 것
갈등이 일어나고 있는 상황을 실제사례를 통해 파악하고, 보다 긍정적인 발전을 위한 관리방안을 찾고자한다.
(2) 연구의 범위 및 방법 : 갈등의 이론적 배경을 살핀 후, 정보통신부 등 인터넷 자료를 통해 정보사회가 조직 내 갈등을 유발한 배경과 원인을 파악하였다.
Ⅱ. 갈등의 이론적 배경
1. 갈
갈등, 등 많은 갈등이 발생하고 있다.
다시 말해 갈등은 조직의 한 단위가 다른 단위로 인해 자체의 관심사가 좌절되었거나 그것을 지각할 때 발생하는 과정이다. 이러한 갈등은 조직과의 관계에 있어서 유해가능성 뿐만 아니라 유익의 가능성도 존재한다. 갈등관리는 위와 같은 조직과의 관계에서의
◈ 갈등의 원인, 갈등의 과정, 조직갈등관리 전략 ◈
1. 갈등의 개념
갈등이란 다른 조직 구성원에게 대립되는 조직 구성원의 행위를 말하며 갈등은 한 당사자가 그의 어떤 일을 상대방이 방해하려는 것을 인지하는 경우에 시작되는 과정이라 할 수 있다(천만봉, 2009). 갈등의 개념에 대해서는 연구자