Chapter4. 효율성 증진을 위한 사회적 학습과 강화의 적용
학습목표:
1) 학습을 촉진시키기 위한 고전적 조건이론과 조작적 조건이론 역할 설명
2) 행동에 영향을 주는 강화 수반성 묘사
3) 긍정적 강화, 부정적 강화, 벌, 소거가 어떻게 학습에 영향을 미칠 수 있는지
4) 사회적 학습이론이 새로운
학습시킬 수 있음.
(2) 조직적 학습이론의 예
B.F.Skinner 의 실험 - Skinner Box에 들어간 배고픈 쥐는 우연히 스스로 지렛대를 눌러 먹이를 얻음. 먹이는 지렛대를 누르는 행동을 강화시키지만 만약 먹이공급을 중단한다면 지렛대를 누르는 비율은 감소
사회적 학습이론
(1) 사회적 학습이론의 정의
1)
둔다. 파블로프 이론은 일정한 조건화 과정을 거치면 동일한 반응이나 새로운 행동이 나타난다는 것이다.
고전적 조건화의 한계
인간의 반사적인 행동을 설명하는 측면이 강하지만,
조직 구성원의 행동은 이처럼 단순하지 않다.
반사적이기 보다는 주도성을 지니고 적극적으로 행동한다.
*자발적인 행동을 조작화 라고 하고 학습은 행동의 결과로부터 일어난다.
*반응이 특정한 결과(강화)로 연결되며 매번 강화될 때마다 강해지기 때문에 반응은 학습된다.
상징화: 상징물은 환경에 반응할 수 있도록 하는 능력을 준다. 사람들은 상징물을
이용해 행동을 인도한다.
Ex) 어른이 수저