행동으로 옮겨 실현해낼 수 있는 리더야 말로 성공적인 최고경영자라고 보았고 여기서 단지 조직 목표의 실현에 끝나지 않고 별도로 조직 구성원들을 내 가족처럼 효과적으로 관리하는 능력 또한 성공적인 리더의 자격 조건이라고 보았다. 또 실패를 경험하였을 때 낙이를 딛고 일어나 다시 성공의 길
리더는 변화를 추진하면서 나타나는 문제를 논의&해결, 구성원은 변화활동에 관심을 가지고 몰입함 변화가 제도화됨
- 변화장벽 - 변화의 많은 장벽은 개인과 조직 수준에 존재함
1)비용에 대한 과잉 집중2)혜택에 대한 인식 실패
3)조정과 협력 결여4)불확실성의 회피
5)상실의 두려움
- 변화실행기법
성공을 거둔 셈이지만 타경쟁사와 비교를 했을 때는 이익손실이 나타나는 것이다. 1997년에 설립하여 현재는 1100억원의 매출을 목표액으로 설정할 만큼 로켓 성장을 하였지만 그 기반이 인력에 있는 만큼 우리가 인터뷰한 팀장과 같이 실패적인 리더십을 가지고 있는 사람이 더 늘어난다면 경쟁사회에
관찰이나 측정이 불가능한 성격이나 태도와 같은 내적 특성을 대상으로는 철저하게 과학적인 연구가 될 수 없고, 직접적 관찰이나 측정이 가능한 외형 행동만 연구 대상으로 삼아야 한다는 것이 행동이론의 핵심이다.
1930~1950년대의 특성이론이 효과적인 리더의 공통적 특성을 입증하는데 실패하자