제주도관광객의 이미지 인지 정도에 따라 만족도가 어떻게 다르게 나타나는지 파악하고, 만족도에 따라 관광객의 재방문률이나 주변인 추천여부, 긍정적인 이미지 형성에 도움이 될지 분석하여 이를 토대로 제주도의 관광담당부서가 관광객을 위한 정책을 수립하는 데 도움이 되고자 한다. 더불어 제
방문객에 대한 특성 연구는 이와 상대되는 처음 방문객과 비교를 통해서만 접근이 가능하다. 처음 방문객과 재방문객의 차이는 특정 관광지에 대한 관광유무에 관한 것으로서 재방문객에 대한 연구는 결국 과거 관광경험이 관광활동이나 관광과 관련된 의사 결정시 어떠한 영향을 미치는가에 관한 것
방문객이 감소하였으나, 2004년 이후 일본의 경제회복과 해외여행 심리회복 등 외부관광환경의 변화로 관광객 비율은 다시 상승하고 있다. 이는 2004년 4월 경부 고속철 개통으로 인한 영향이 큰 것으로 보여진다.
〈표 1-1〉부산 방문 외래 관광객 수(1982∼2004)
(1) 입국 경로별 외국방문객 수
외래
관광지의 관람자가 관람 전과 관람 후에 가지게 되는 관광지이미지에 대한 차이를 규명하여 관람자에게 긍정적인 이미지를 가지도록 하는 방안을 모색하였다. 또한, 영상문화관광지를 구성하는 공간기호들에 대한 관람자들의 지각이 관람 후 이미지에 미치는 영향을 검증하여 관람 후 이미지를 제고