특성은 고객의 재방문성과 구매의도 등을 결정하는데 중요한 역할을 한다(이충근, 1998; 이훈영, 1999; NCA, 1999; Intelliquest, 1999).
전자상점의 평가기준은 연구자에 따라 매우 다양하게 제시되어 왔으며, 때로는 적용된 평가기준이 단편적인 경우도 있다. 본 연구의 목적은 성공적인 웹사이트 구축요소 등에
구매자(소비자)와 구매행동
1. 구매행동유형의 개념 및 분류방법
1) 개념
소비를 선택할 때 소비자의 접근 방법을 특징지을 수 있는 심리적 경향을 의미
2) 특성
소비자들은 인구통계학적 특성과 라이프스타일, 심리적 특성, 쇼핑성향 등의 특성면에서 차이가 나므로 쇼핑행동의 욕구, 요구,
연구소의 실시간 보안서비스를 받는 것이다(아웃소싱). 만약 보안에 대해 수준 높은 대비를 하지 못한다면 고객의 신뢰도는 떨어질 것이나, 안철수 연구소의 높은 충성도는 본사에 대한 신뢰도를 높여주기에 충분하다.
4. 서비스의 질 향상을 위한 투자 및 계획
국내 유명 디자이너를 자문으
구매, 정보조달, 소비자 대상의 직접 마케팅, 판매 후 서비스 등의 다양한 활동을 하는 것이다.
전자상거래를 경제주체에 따라 분류하면 다음과 같다.
① 기업과 기업(business-to-business: B-to-B)
② 기업과 정부(business-to-administration: B-to-A)
③ 기업과 개인(business-to-consumer: B-to-C)
④ 개인과 개인 (consumer-to-c
전자상거래, E-메일, 채팅 등의 종합적인 인터넷 서비스를 제공하는 업체다. 미국의 아메리카온라인(AOL)이 10%의 지분을 소유하고 있다. 올해도 많은 중국내 인터넷업체들이 외국 시장 상장을 계획하고 있다. 사이트 운영만으로 이익을 낼 수 없는 인터넷 업체들이 주식상장을 통한 적극적인 투자 회수를