Ⅰ. 들어가기에 앞서
90년대 들어와 한국의 고도의 경제성장과 국민의 소득수준의 향상, 여가시간의 증대, 자동차 보급의 확대 등은 관광산업의 발달과 관광교류의 증대를 가져오면서 대중관광시대를 맞았다. 비약적인 내국인 해외여행의 양적 증대뿐만 아니라 국내여행도 붐과 같은 현상을 나타내
Ⅰ. 서 론
기업도시(company town)란 ‘상업, 교육, 병원, 주거 등 주민들의 경제활동을 특정 기업에 의존하는 도시를 말한다. 일종의 기업이 지배하는 도시를 기업도시라고 할 수 있다. 실제 일본의 학자들은 기업도시를 ’단일 혹은 소수의 거대독점체제가 지역경제에 압도적 혹은 독점적인 지위(영향력
베이+스피드웨이)
1997년 에버랜드 세계테마파크협회(IAAPA)안전대상/서비스교육부문 특별상 수상
에버랜드 세계 테마파크 7위 선정(美 Amusement Business誌)
에버랜드 세계 테마파크 최초 ISO 9002, 14001인증 동시획득
에버랜드 KCSI 3년 연속 1위 기업 선정
1998년 에버랜드 고객만족
보고서에서는 에버랜드의 서비스 마케팅을 중점으로 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 에버랜드 서비스마케팅 분석
1. 기업소개
에버랜드는 1976년 개장한 이래 70년대의 ’사파리 월드’, 80년대의 ‘눈썰매장’, 90년대의 ‘캐리비안 베이’와 더불어 2005년 오픈한 세계 최초의 이솝테마 파크 '이솝빌리
서가앤쿡의 인테리어는 ‘빈티지 & 모던 (Vintage & Modern)’을 적절히 조화시킨 브랜드 컨셉트로 특별하면서도 감각 있는 개성을 어필하고 있다.
타 브랜드와는 차별화된 오픈 바 형식의 주방은 최고급으로 엄선한 신선한 식자재, 전문적인 주방설비, 조리의 전 과정을 고객들로 하여금 직접 볼 수 있게