① 매장과 온라인 스토어의 연결(바코드 스캔)
첫 번째 옴니채널 구축 방법은 ZARA의 오프라인 매장과 온라인 스토어를 연결시키는 방법이다. 자라닷컴에는 오프라인 매장에서 구입할 수 있는 여성, 남성, 아동 제품을 동일하게 선보이고 있다. 따라서 ZARA의 온라인 스토어에서는 직접 구매뿐만 아니라
법인기업 ‘우아한형제들’에서 운영하는 배달앱 서비스이며, O2O 서비스의 대표적인 예로 불린다.
2010년 6월 길거리에 버려져 있는 배달 전단지를 보며 서비스 후 리뷰나 평가를 공유하지 못하는 일방적인 커뮤니케이션이라는 단점이 떠올랐고, 전단지 배포 수 대비 주문 수를 파악하지 못하는 비효
Three. 옴니채널 구축 – 일관된 고객 경험
◀기존에 형성된 택배 물류 유통망을 이용
경쟁자보다 비용 절감 및
시장 진입 등이 용이할 것으로 예상
◀특히 고객에게 일관된 경험을 줄 뿐만 아니라
시간 등 비용 절약 및
편의성 제공으로 만족도 상승
◀쇼핑할 시간이 부족하나 신뢰성 등의
기업 상황 분석
1. 모토로라 기업 소개
1967년 한국에 처음 진출, 국내에서 반도체 국내생산 및 수출을 시작한 모토로라는 1985년 이래로 현재 국내에 휴대폰, 무전기 및 무선통신 시스템, iDEN 단말기 및 시스템, 광대역 통신 제품 및 각종 전자 부품 등을 공급하고 있다 .
모토로라 코리아는 무선 호