항공사 기내서비스의 지향점은 고객의 만족과 감동에서 시작한다. 이에 아시아나항공은 기존의 틀에 박힌 서비스를 벗어나 고객의 다양한 니즈에 꼭 맞는 서비스로 만족도를 채우겠다는 전략을 내세워 기내특화 서비스를 실시하고 있다.
보통 항공사의 기내서비스엔 기내식, 와인, 담요, 면세품 등
비행의 기준도 시대와 장소의 따라 다르다고 할 수 있다.
본 보고서에서는 비행을 청소년에 한정하여 다루고자 한다. 청소년 비행이란 청소년기 젊은이들이 소속된 사회의 규범에 적응하지 못해 나타나는 사회병리 현상이다. 어른도 아니고 어린이도 아닌 주변적인 인간으로서의 청소년은 그들의 좌
Ⅰ. 개요
공적 영역, 시민사회, 민주주의와 여성간의 갈등과 모순의 역사는 서구 민주주의의 원형을 제시하는 고대 그리스 시대에까지 소급될 수 있다. 여성이 어린이, 노예, 외국인과 함께 평등한 시민권자가 될 수 없었다는 것은 익숙하게 알려진 사실이다. 흥미로운 것은 이러한 배제가 근대적 시
기업 애플리케이션 통합) : 데이터 웨어하우스(DW)나 기업 자원 관리(ERP) 등 기 업에서 운영하는 서로 다른 애플리케이션을 통합하여, 업무의 효율성을 높이려는 시도 를 일컫는 개념. 즉, 기업 내의 컴퓨터 애플리케이션들을 현대화, 통합, 조정하는 것을 목표로 세운 계획·방법·도구 등을 일
기업의 전통적 성장 방식인 브랜드 전략보다는 적극적인 고객 유인 전략을 수립해야 한다고 하였다. 90년대 중반 보스톤 컨설팅 그룹(BCG)의 조사에서 미국 주요 기업들중 90%가 마케팅 조직의 변화가 필요하다고 응답했다. 마케팅 기능에 대한 회의는 지금도 다르지 않다. 시장조사 컨설팅 기관인 Forrester