* Call-Ahead Service : 방문하고자 하는 매장에 미리 전화를 하여 방문 예정시간과 이름, 인원수를 알려주면 손님들의 대기시간을 줄여주는 서비스이다.
* Pager Service : 지금은 많이 패스트푸드점, 커피전문점 등에서도 보편화되었지만 업계에서는 아웃백이 가장 먼저 시도하여 찬사를 얻은 서비스이다. 기
분석, 벤치마킹, 고객요구분석, 회사의 전략 분석,가치사슬 도출, 프로세스별 영향력 평가, 프로세스 비전 및 원가 측정지표 설정 등이 이루어졌다. 이 과정에서 중점을 둔 것은 벤치마킹을 했던 기업보다 보다 더 높은 목표를 설정코자 한 것과 고객 요구 사항을 최대한 반영하고자 한 것이었다. 또한
기업의 팀원과 팀장을 대상으로 한 인터뷰와 심층면접을 통해 팀제의 적용과정에서 나타나는 긍정적인 측면과 부정적인 측면을 분석해보고 궁극적으로 이를 우리나라에 적합한, 우리의 문화에 어울리는 한국형 팀제로 바꾸기 위해서는 어떤 요소를 고려해야 하는지를 탐색해보려 한다.
블루길은 본
포스코가 국제마케팅을 하는 핵심은 철저한 현지화 마케팅에 있을 것이다. 포스코는 국제 마케팅을 시도할 때마다, 일부 핵심 요직을 제외한 대부분의 보직을 현지인에게 위임하였다. 그렇게 해서 현지인들에게 포스코가 낯선 외국 기업이 아니라 자국에서 활동하는 친숙한 기업이라는 이미지를 심어
코너에서는 우스꽝스럽게 생긴 가짜 수퍼맨과 그의 부하인 듯한 잡종개가 도우미로 나온다. 고객이 심각하고도 진지한 마음으로 투자관련 정보를 입력할 때 잘못된 내용을 입력하면 갑자기 공중에서 거대한 나무망치가 나와 이 어정쩡한 캐릭터들을 한방 때려준다. 그 표정이 얼마나 우스운지 아마도