기업사례를 통해 알아보도록 할 것이다.
우리는 기업의 인사관리 사례 분석보고서의 대상 기업을 외식 업체인 OUTBACK STEAK HOUSE로 정했다. 특별히 외식업체를 선정한 이유는 외식업이 고도의 서비스 산업이고, 서비스 산업은 다른 산업에 비해 특히 인적자원의 역량에 의존하는 정도가 높다고 생각
3M의 경영 효율성을 제고 하기 위해 또 다른 CEO, "GE의 맥너니“를 통해 목표를 달성 하는 과정에서 문화에 따른 차이점과 그 과정에서 생기는 기업 문화의 문제점, 해결 과정을 제시하는 과정을 봄으로써 기업 문화에서 자율성과 효율성에 따른 양자의 선택과 그 문제점을 보고자 이 보고서를 쓴다.
1) 정부의 정책 및 제도가 산업에 미치는 영향 큼
주류산업은 보건위생문제, 사회 안전문제와 밀접하게 관련되어 있으며, 주세는 중요한 국가 세원중의 하나이므로 정부의 규제가 많은 산업이다. 또한 자도주판매제도, 주세율 변화 등 정부정책이 주류소비 및 시장구도에 미치는 영향이 커서 정부의 관
1. 서비스의 중요성
우리는 생산이 가능해지면서 과거 소비자의 구매요인으로 가격, 품질 등이 작용했으나, 이제는 고객의 생활수준이 높아지면서 질 좋은 제품 외에도 과거에는 불 수 없었던 일상생활에서 서비스라는 용어를 많이 사용하고 있다. 가정을 비롯하여 모든 사회의 영역에서도 서비스
1. 기업의 일반적인 조사
OTIS는
-세계에서 가장 큰 엘리베이터, 에스컬레이터, 무빙워크, 기타 수평 이동 시스템의 제조 및 서비스 회사
-United Technologies Corporation의 계열사
*규모
-약 61,000명, 이 중 미국 외에 있는 임직원 53,000명
1-1. 연혁
OTIS의 주요 연혁
1853 엘리샤 그레이브스 오티스(Elisha Graves