보고서에서 에버랜드의 과거와 현재, 그리고 미래를 내다봄으로써 국내의 서비스 분야의 실태와 보다 발전된 선진국 형 서비스의 모습을 그려볼 수 있을 것이다. 본 보고서에서는 에버랜드의 서비스 마케팅을 중점으로 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 에버랜드 서비스마케팅 분석
1. 기업소개
에버랜
기업으로 SKT과 함께 8년연속 1위의 영예를 안았고 세계적인 테마파크로 인정받으며 이제 종합리조트 사업으로 영역을 확장하고 있다.
이 외에도 대한민국 손님만족 경영혁신대회 5년 연속 1위(1996~2000)라는 위업을 달성하여 명예의 전당에 헌정되었으며, 1997. 5 국내 최초 CS 인증마트 국내 1호등록 1997. 1
갖추어 남녀노소, 가족과 연인 모두에게 놀이문화의 대명사로서 자리매김을 하고 있다.
전략적 제휴
- 기업간 제휴 등을 통해 고객(직원)충성도를 높이는 기업간 win-win 프로그램을 운영하고 있다. (신용카드사, 이동통신사, 기타 고객관리체계 필요에 의한 일회성 행사 등을 포함하는 프로그램)
Ⅰ. 서론
두산중공업은 산업의 기초 소재인 주단조부터 원자로, 보일러, 터빈, 발전기 등 발전 설비를 비롯, 물을 생산하는 해수담수화 설비 및 수처리 설비, 운반하역설비 등을 제작해 국내외 플랜트 시장에 공급하는 대표적인 EPC 전문기업이다. 두산중공업은 해수담수화플랜트, 형선박엔진용 크랭
Ⅰ부 서론
1. 기업 선정 배경
2002년을 기점으로 하여 중국에 부는 한류 열풍은 엔터테인먼트 산업에만 국한되지 않고 넓게는 'made in Korea'가 찍힌 여러 분야의 제품에 까지도 영향을 주고 있다. 이러한 상황에서 우리나라의 대표적인 화장품 업체인 태평양은 중국 한류 열풍의 주역인 ‘전지