지키고 있다는 점에서 지펠을 선정하게 되었다. 그러면 삼성전자의 지펠이 어떻게 잠재된 소비자의 욕구를 어떻게 파악하고 분석하여 외국제품의 전유물이었던 대형 대장고 시장을 개척하고 현재성공을 이루었는지 소비자 구매의사결정과 정보처리과정, 의사결정영향요인 등을 통해 분석해보겠다.
자사제품의 우수성을 녹여내고 있다. 김치냉장고에 대한 관여도가 낮은 사람조차도 한편의 이야기(독특한 딤채 TV광고)를 보고 나면 “역시 딤채인가?!”생각을 품게 할 것이다.
2) 주의에 대한 개인적 요인의 영향
지각적 경계로 인한 주의력 이탈을 막기 위해서 딤채는 소비자의 자사제품에 대한
1. 문제의 인식
불과 몇 년 사이에 김치냉장고는 냉장고의 서브 개념으로 주부들 사이에 거의 필수품으로 인식되고 있다.
딤채
1등 제품이라는 것을 강력하게 강조해서 제품이 없거나 다른 제품을 가진 소비자에게 문제가 있다고 인식시킴.
평소 생활을 그대로 보는 듯한 광고로 소구.
지펠
과정을 구분된다. 이는 노출 - 주의- 이해- 기억의 과정을 통해 살펴 볼 수 있다.
소비자는 정보에 노출되면 감각기관에서 감지하게 되고 단기기억에서 주의를 기울여 이해하게 되어 장기기억으로 이동하거나 단기기억에서 머물기도 한다. 이런 장기기억으로 이동한 기억은 나중에 구매의사결정과정
결정요인화 경향을 살펴 볼 수 있다. 남자 정장의 구입시 고려요인이 디자인 45.9% 그리고 나머지 색상, 재질 등의 요소가 제품이나 브랜드의 결정에 기여 하기는 하나 디자인 요소 한 요인에 의한 요소 영향을 크게 받음을 살펴 볼 수 있겠다. 필자의 생각에는 이러한 의사결정 패턴은 오히려 디자인 한