관계되는 어떠한 이유의 비용절감이나 절차, 규정을 생략해서는 안 된다. 진에어가 국내 저가항공사 최초로 국제항공안전인증(IOSA)을 받은 강점을 이용해 고객들에게 세계적인 정비 수준과 운항의 정시성을 강조하여 안정성을 입증시키는 마케팅활동을 한다면 고객의 수요는 더욱 들어날 것이다
진에어의 강점인 비용절감을 통한 항공료 인하, 안전성에 대한 경쟁적 우위, 20~30대 고객층을 위한 기내 게임기 렌탈 서비스 등을 이용하여 표적 시장에 속한 고객을 적극적으로 공략하고 있다. 또한 다른 저가항공사 보다 더 높은 서비스를 제공함으로써 저렴하지만 높은 서비스를 제공하는 위치를 확
진에어만이 갖고 있는 확실한 메리트라고 말할 수 있다.
현재 적용중인 진에어 운임요금은 타 항공사의 70%정도이다. 앞으로 진에어는 현재 적용중인 운임요금을 더 탄력적으로 운영할 수 있는 다양한 할인제도를 마련하여 고객들에게 가격 면에서 더 많은 혜택을 줄 수 있는 전략을 구상해야 할 것이
에어는 국내선 탑승 고객들에게 제주도 유명 관광지 25곳 중 5곳이나 3곳을 선택적으로 자유롭게 이용할 수 있는 Big5, Big3 자유이용권을 최대 50% 이상 할인된 가격에 판매한다
제주 도민, 재외 도민, 명예 도민 대상 10% 할인 제도 시행
- 진에어는 제주 도민 및 재외 제주 도민, 그리고 제주 명예 도민
진전략으로 다음과 같은 전략을 제시한다.
? 미주중심 노선 구축: 미주노선은 아시아나 항공과 대한항공 모두에게 주요 매출원임에도 불구하고 아시아나 항공의 미주노선은 대한항공에 비해 매우 취약하다. 따라서 앞으로 미주 중심의 노선을 보완하여 고객의 이탈을 막고 고객 만족을 더욱 높여야