진에어는 제주 도민 및 재외 제주 도민, 그리고 제주 명예 도민에게 10%의 할인을 제공한다.
기업 우대 프로그램/가족 운임 할인제도
- 진에어는 전국의 모든 기업체 임직원 및 해당 임직원의 직계존속 가족을 대상으로 파격적인 가격에 항공기를 이용할 수 있는 새로운 차원의 기업우대할인제도를
Ⅰ. 서론
1. 항공운송 서비스란?
1. 항공운송 서비스란 무엇인가?
항공운송 서비스는「항공기」라는 하드웨어(hard ware)를 이용하여 설정된 항공노선을 비행하면서 승객을 철저히 모시고 안전하게 목적지까지 운송해주는 서비스다. 즉, [항공운송 서비스]란 원하는 목적지로의 이동을 위한 수단적
항공사에 비해 비교적 높은 점수를 얻어 전체평균이 71. 5 점이였다. 기내승무원의 친절성, 복장, 대처능력에서는 진에어가 가장 높은 점수를 받았으며 고객접점에서의 응대(신속성, 친절성)분야에서는 이스타 항공이 좋은 평가를 받았다.
2. 대한항공 & 아시아나항공 SWOT분석
<대한항공>
(1) Streng
항공은 화물 1위 부문에서 입지를 더 확고히 하기 위해서 우즈베키스탄 나보이를 중앙아시아 물류 허브로 육성하는 `나보이 프로젝트` 를 통해 글로벌 화물 노선 망을 더욱 확충할 계획이다.
(2) 전략
대한항공은 한국 발 국제선 여객시장에서 40%의 점유율을 차지하고 있지만, 일등석 점유율은 63%에
제휴
ex) 카드사(현대카드), 이동통신사(SKT)
재구매 유도 : 할인 쿠폰, 다이어리 , 스토리 텔링
3) 소비자와의 적극적인 커뮤니케이션 실시
- Social Network 참여 : 블로그, 트위터 등 social network 활용
- social media 활용: 상품 직접 판매 채널로 활용, 고객피드백 확보 및 구축